一支笔，一个本，一部手机，收集社情民意；一张嘴，一双眼，一身本领，投身网格服务。这是博望区新市镇网格员工作的缩影，他们坚守网格这片阵地，倾情倾力服务群众，凝聚“六心”、当好“六员”，以“小网格”激活“大能量”，探索打造基层社会治理新格局。

　　脚踏实地摸清网情，当好群众诉求的“收纳盒”

　　走街串巷查隐患，一丝不苟办实事。在新市镇的街头巷尾间、乡村小路上，“网格绿”全面铺开，以提升群众满意度为出发点，回应“槽点”、纾解“痛点”、打通“堵点”、补齐“断点”，实现干部群众两颗心一条线。

　　新市镇将121名网格长和专职网格员根据网格划分进行定岗定责，结合“包保入户”“大走访”“一村一警”等工作，保证多渠道，全方位收集网格基层治理中存在的各类诉求。澄心村第二网格网格长章明与网格员夏克华每日下村巡查走访，针对特殊人群坚持做到每周必访，在走访中收集群众诉求并做好及时汇总上报，截至目前，澄心村第二网格为民办事46件，满意率达100%。

萧山新闻网

　　千方百计化解矛盾，做好网格群众的“和事佬”

　　为切实维护群众利益，实现乡村社会面和谐，就需要走街串巷的网格员最大化发挥自身优势，成为搭建沟通的桥梁、邻里的“和事佬”。

　　对此，新市镇推出“网格长+网格员+村民理事会”机制，有效激活了农村基层治理的“神经末梢”，以网格员为契机，访百家情；以村民理事会为破冰器，进百家门；以群众为中心，聊百家事。新市镇来龙村网格长与专职网格员携手村民理事会，共同参与村民纠纷调解，深入了解群众心声，找准问题症结，通过思想疏导、政策解释、困难救助等措施，对症下药解决群众急难愁盼问题，成功调解100多起村民纠纷。 国内资讯网

　　包罗万象扎根网格，做好守护平安的“夜行者”

　　近年来，新市镇聚焦提升夜间“网格绿”出现率、矛盾纠纷化解率，以新禄村为试点，组建以网格员、民警、志愿者等为主体的平安志愿巡逻队，常态化筑平安、守安康、护安全，切实提高了群众夜间安全感。今年以来，新禄村共组织平安志愿者巡逻1060余次，参与人员达4347人次，累计巡逻时长达2180小时。同时，“网格+警格”联合辖区教育机构共同依托“警校共建”和“警园共建”工作机制，发动在校和在园教职员工加入志愿者队伍，并通过网格群，向辖区各个学校和幼儿园的家长群推送防电诈宣传信息。

　　网格服务无止境，新市镇网格员将继续本着“服务零距离”的工作原则，秉承为民服务的理念，用执着和坚守书写着“小网格”里的“大情怀”，形成辖区有网、网中有格、格中有人、人负其责的工作格局，真正将“我为群众办实事”落到实处。（夏萍 高雅 夏曾好） 财经新闻网